Uw aankoop retourneren


Terug naar de algemene klantenservice pagina

 



Uw aankoop retourneren

Om u optimaal van onze hoge kwaliteitsproducten te laten genieten, leveren wij onze producten op de juiste planttijd uit. Het verdient dan ook de aanbeveling om de ontvangen producten zo snel mogelijk na ontvangst te planten.

Groenproducten
Gezien de aard van de groenproducten is het niet mogelijk deze te retourneren. Wij hebben echter wel uitgebreide garantievoowaarden. Klik hier om ze te bekijken.

Overige producten
Voor de overige, niet levende producten, geldt dat retourneren mogelijk is. Wel dient u, indien redelijkerwijs mogelijk, deze artikelen ongebruikt in originele verpakking binnen 14 dagen te retourneren. Het aankoopbedrag wordt binnen 30 dagen teruggestort. De kosten van het retourneren van uw bestelling zijn voor uw eigen rekening.

Neemt u voor het retourneren van niet levende artikelen, contact op met onze klantenservice.

 


 

Vervangende producten

Ook wanneer een artikel onverhoopt uitverkocht is, willen wij u zo goed mogelijk van dienst zijn. Daarom sturen wij u in dat geval een zo gelijkwaardig mogelijk artikel toe.

Indien u vragen hebt over het vervangende product, of er niet tevreden mee bent, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

 

org:/logos/qualitymark_k.hof.jpg